如何做好产品设计,其实这是一个方法论的问题,仁者见仁智者见智。然而核心一定是满足了用户的需求,让用户觉得舒服。回到产品方案的本身,在所有的东西开始之前,我们也是要解决以上的一个问题,为什么用户一定要使用你的产品?他没有其他的取代方式吗?
 
最近看了很多产品方案,各种各样的职位,有产品,有设计,有运营,有研发,甚至还有客服,有几个特别明显的地方,就是每个职类的人想方案的时候都是围绕着本身职类来想的,比如设计人员策划方案的时候就会扣住很多交互以及界面说自己的亮点,研发人员就是不断的罗列功能,运营人员就是说数据说市场。其实以上的各个角度对于一个产品来说都有必要注意的,但是一份产品策划方案,重点应该不是以上的东西,而应该是需求。
 
回到产品方案的本身,在所有的东西开始之前,我们也是要解决以上的一个问题,为什么用户一定要使用你的产品?他没有其他的取代方式吗?
 
个人认为,好的产品设计要注意以下几点:
 
1、寻找一个切入点
 
切入点的目的就是为了给用户一个使用的理由,而且这一个理由必须是强需,举几个简单的例子,打车类应用为什么会那么火,很简单,因为人们打不到车, 不用你这个东西,他很不爽。网络游戏为什么是大多数互联网公司的现金牛?因为在中国,很多年轻人不打游戏,他就觉得不爽。为什么人人网会越来越糟糕了?因为各种新媒体已经取代了用户的空余时间,用户已经没有一定要上人人网的理由了。这就是切入点,一个可以让用户费非用你不可的理由。它可以是一个比较吸引别人的功能,也可以是一个解决刚需的产品概念。
 
当然这个切入点必须是有市场规模的,也就是它的市场足够养活你的产品团队或者公司,如果你找的一个切入点是有一定的用户的,但是你的运营成本总是大于你的营收,市场规模具有明显的天花板,那这样的切入点也可以考虑放弃。
 
2、深入挖掘这一切入点
 
有很多的切入点虽然很新,很吸引人,但是会有很明显的疲劳期,比如很多社交产品上加插的粘度插件,或者是游戏。微信的摇一摇和附近的人在刚开始推出的时候活跃度肯定比现高得多,一个手游在刚开始推出的一段时间也肯定DAU会比较高,但是这一类的功能最后肯定会慢慢的别人忘却,因为玩多了就厌烦了,它只是人们解决无聊一时的消遣,所以手游企业要不断的推出新游戏,所以一些亮点功能如果没有后续的运营改善就会整个产品死去,比如开心农场就是典型的案例,当用户觉得无聊的时候,它就走到了尽头。
 
所以一个好的切入点可以圈住早期的一批用户,如果这个切入点是确实的解决了刚需,那么它还较为安全一点,但如果只是一个新鲜有趣的功能,我想它的产品经理就要下多点功夫去想下如何延展和深入这一切入点,让用户度过疲劳期,最后培养为使用习惯。
 
3、理顺你的产品逻辑
 
逻辑能力是一个产品经理最重要的能力,你可以不懂技术,你可以对设计不敏感,但是你一定要有卓越的逻辑能力。当我们发现一个切入点的时候,就要去尝试着梳理我们的逻辑思维。
 
(1)、切入点的需求是如何被满足的?
 
比如你说老人手机是个是切入点,你需要做一个老年人手机去解决老年人的需求,那么接下来最重要的就是,你的产品究竟是如何去满足这些需求的,老年人用手机具体是那些点用的不爽?你的产品如何设计的让它用的爽了?
 
(2)、你的功能要做到什么程度?
 
你说老人用手机就是因为不懂得那些繁琐的按钮和复杂的功能项,那你是用什么样的而方法去解决呢?按钮设计的大些?具体要多大?打电话的功能更加方便,方便到什么程度?
 
(3)、用户如何知晓并且达到这个产品?
 
你的功能都做出来了,手机也有了,你是用什么方法让用户知道的呢?这里涉及很多营销的知识,比如打车应用是通过的士司机地推的方式,那老人手机呢?你是用什么方式让别人知道你的产品并且选择购买的?
(4)、用户如何实现自增长?
 
好的产品有着强大的自增长能力,比如FB,如果一个产品的运营成本过高, 自增长能力差,那也是比较有风险的。互联网的产品自增长的渠道要比传统产品多得多,一般的产品只能通过口碑营销,但是互联网的产品除此之外各种层出不穷的推广方式都兼容,所以在产品设计的时候,就要考虑到这个产品是如何自增长的,是否可以设置一些简单有趣的功能促进?或者利用一些社交网站的API。
 
4、模块划分
 
上一步之后就剩下比较倾向于产品具体实现的部分了,老人手机有那几个功能模块?其中相应的模块对应着那些界面和场景?那些操作是用户留存的关键点?整个产品的功能点的优先级是怎样的?当以上的这些东西清晰之后,整个产品也已经呼之欲出了。
 
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